新形勢下的經營管理創新與變革

                        新形勢下的經營管理創新與變革

【課程背景】華為靠什么在如此激烈的競爭環境下逆襲發展，是什么管理基因推動企業的持續增長？正如任正非說：“管理第一，技術第二；我們正走在西方的路上；華為30多年堅持通過戰略、流程性組織、干部與人才管理、文化等角度系統性的開展各項管理創新與變革達成公司的戰略目標，通過規則的確定性來應對任何結果的不確定性。本課程對標華為公司，幫助學員全方面的系統性的理解和掌握創新變革的理念、方法和工具，從而更好推動企業管理變革落地實施，增強企業的競爭力和競爭優勢。

【課程收益】借鑒標桿公司近30年的管理變革實踐經驗，統一中高層管理團隊的變革意識、方法和工具，提升各級管理者的管理變革技能，確保公司管理變革更好的落實與實現公司的戰略目標。

【課程時間】2天

【授課對象】企業負責人、中高層管理者及變革管理者

【授課方法】理論講授(40%)+問題與案例分析、分組研討(60%)

【課程大綱】

第一部分：戰略目標實現的必然要求（為什么要創新變革？）

第一講：商業競爭的動蕩科技時代，不確定性成為新常態

第二講：通過規則的確定性來應對結果的不確定性

1、戰略方向的不確定性

2、客戶需求的不確定性

3、人性變化的不確定性

4、組織思想的不確定性

第三講：聚焦商業底層邏輯：客戶需求/尊重人性/管理變革

1、客戶需求：管理變革的內在源動力

2、尊重人性：激發欲望與控制弱點

3、管理變革：熵-熵增-熵減-耗散

【案例解析】HW持續有效增長推進的管理變革歷程(1998-2019年)

第二部分：戰略目標實現的關鍵要素（如何進行創新變革？）

前言：基本原則

1、開放、妥協、灰度

2、戰略決定業務、業務決定流程、流程決定組織

3、先僵化、后優化、再固化

第一講：培育變革基因—統一思想

【說明】通過統一組織思想文化的變革來應對組織思想變化的不確定性

1、思想文化是一種規則利益，具有多樣性

2、思想權文化權是一個管理者最大的權利

3、組織思想文化的變革是管理變革的基礎

4、持續管理變革文化氛圍塑造的方法工具

【案例解析】HW公司管理變革基因的培育，HW“基本法”解析

第二講：戰略管理變革—力出一孔

【說明】戰略管理/DSTE流程體系的確定性來應對未來戰略方向變化的不確定性

1、戰略基本正確，組織必須充滿活力

2、戰略不僅有靈魂，更要有方法工具

3、力出一孔，利出一孔

4、戰略管理流程DSTE與戰略規劃方法論BLM模型實踐

v 統一流程：DSTE戰略管理架構

v 統一方法：BLM業務領先模型

v 統一目標：SP（3-5年戰略）-BP(年度)-KPI（組織績效）-PBC（個人績效）管理實踐

【案例解析】HW公司DSTE-BLM模型應用實踐要點

第三講：基于客戶需求的業務流程創新變革

【說明】基于端到端流程系統建設規則的確定性來應對客戶需求變化的不確定性

1、端到端業務流程介紹

v 研發體系：價值實現(IPD)規則

v 銷售與交付：價值變現（LTC）規則

v 售后服務：從問題到解決（ITR）規則

2、關鍵流程設計與優化方案

3、打造以客戶需求為中心的流程性組織

v 鐵三角：客戶關系AR-解決方案SR-交付團隊FR

v 讓一線呼喚炮火,班長的戰爭，軍團制

【案例分享】HW公司流程性組織管理變革實踐分享

第四講：企業管理機制創新與變革

【說明】價值創造、價值評價和價值分配規則的確定性來應對人性變化的不確定性

1、以客戶為中心的價值創造規則

v 創造價值要素：勞動、知識、企業家、資本

v 價值創造模式：技術、資金、人才、管理

v 堅持以滿足客戶需求的創造價值發展體系

2、以責任結果為導向的價值評價規則

v 基于戰略解碼的績效管理體系

v 聚焦“多產糧食與增加土壤肥力”考核指標

v 個人績效考評(PBC)

3、以奮斗者為本的價值分配規則

v 資本所得與勞動所得

v 獲取分享制：工資、獎金和TUP/股權

v 物質激勵與精神激勵

【案例解析】HW利出一孔，價值創造-價值評價-價值分配規則應用實踐

第三部分：企業管理變革實踐八步法

第一步 營造足夠的變革緊迫感

第二步  組建管理變革領導團隊

第三步  樹立明確的愿景戰略

第四步  溝通并傳播變革愿景   

第五步  及時移除變革阻力

第六步  系統規劃并取得短期成果

第七步  促進變革的深入

第八步  固化變革成果，形成制度并融入文化

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