高效能主管訓練營
高效能主管訓練營詳細內容
高效能主管訓練營
“高效能生產主管風暴訓練營”課程大綱
中國一線主管能力提升最權威的領導品牌課程
標準版9天6夜(也可選擇某一模塊獨立開展訓練)
中層管理人員、優秀基層管理人員、具有培養潛力的儲備干部
自2003年迄今13年,本課程為近100家中國500強企業與全球500強企業講授,課程滿意度
始終保持在95%以上,多家知名企業全套導入本課程訓練,并創造了優良的培訓績效!
10多年的知識與經驗沉淀,本課程不僅案例越來越豐富,更為重要的是,我們倡導“培訓
實施項目化”,我們建立健全了全套培訓落地的工具(表格、制度、流程)。
1. 2015年7月至12月,成功為日立、索尼合資公司JDI訓練
20天,并獲得100萬元以上的培訓改善效益。4月至6月,成功為中國500強企業蘇泊爾
集團培訓12天,3條樣板生產線人均效率提升18%,課堂滿意度達到98.7分。
2.
2014年成功為上市公司順威股份培訓8天8夜,2天現場咨詢輔導,課程以咨詢式培訓展
開,課堂培訓滿意度達到了98.96%;課程中精益沙盤演練開展了1500多項改善,創造
培訓效益100萬元以上。同年,培訓本課程的知名企業:中國500強五得利集團、海爾
集團、三源集團、中通客車、中國500強華陽集團信華精機、聯塑集團、益客集團、澳
柯瑪集團……
3.
2013年成功為東風本田配套廠日資提愛思集團培訓14天,課程以咨詢式培訓展開,培訓
落地的實效得到公司領導充分認可。同年,培訓本課程的知名企業:格力集團、中糧
雅士利、酷派手機、九牧集團、振石集團、銀寶山新、毅昌科技、宏發股份……
4.
2012年成功為上市公司貴糖集團培訓12天,課程滿意度97.6分。同期,培訓本課程的知
名企業:中國建材中聯水泥、國家電網許繼集團、箭牌衛浴、長安汽車、京東方集團
、白象食品、云銅集團、金星集團、百威英博金士百、雙匯集團、湘桂集團……
5.
2011年成功為廣州地鐵培訓6天,課程滿意度98分、神火集團(中國500強企業)培訓6
天,課程滿意度98.7分、尚德集團培訓8天(中國500強企業),課程滿意度98.4分、
中國建材巨石集團培訓8天(央企),課程滿意度96.3分。同年,培訓本課程的知名企
業:國家電網平高集團、金發科技、金杯集團、中核集團、賽輪股份、漢拿集團、深
圳燃氣……
6.
2010年成功為國內知名企業安踏集團培訓本課程8天、史丹利集團培訓9天、仁和集團培
訓8天、太陽紙業(中國500強企業)培訓12天。同年,培訓本課程的全球500強企業:
小松工程機械、本特勒、固特異、漢高集團。中國知名企業:安徽中煙、澳柯瑪、大
唐電力、廣州酒家……
7.
2008年11月—2009年8月成功為中國船舶工業集團上海滬東中華造船集團培訓本課程8天
,課程滿意度99.3分。2009年7月—8月成功為廣西福達集團培訓本課程9天,課程滿意
度95.6分。同年,培訓本課程的知名企業:陜汽集團、北汽福田、日本電工、國家核
電、江西銅業、中國石化、佳能、圣戈班、青島啤酒、伊利集團、奇瑞汽車、旭陽集
團……
8.
2008年10月—2009年6月成功為德資格特拉克集團(著名跨國公司)培訓本課程8天。200
8年11月-
12月成功為石藥集團培訓本課程12天,課程滿意度95.6分。同年,培訓本課程的知名
企業:德資大陸集團、標致集團、廣州本田、沈陽機床、中國南車、中集集團……
9.
2007年6月—9月成功為日資愛電集團(規模逾萬人)培訓本課程12天,課程滿意度96.7分。
2007年10月—2008年4月成功為馬可波羅集團培訓本課程12天,課程滿意度98.2分。同
年,培訓本課程的知名企業:松下集團、三井集團、格力集團、美的集團、中國兵工
、中國電子科技……
10.
2006年6月—12月成功為新資廣東興科集團(規模逾萬人)培訓本課程12天,課程滿意度
97分。2006年8月—11月成功為無錫聯茂電子集團(臺資上市公司)培訓本課程24天,課
程滿意度96.8分。同年,培訓本課程的知名企業:利豐集團、方正集團、新中源集團
、萬德集團、中國500強建龍集團揚帆造船、峻凌國際……
11.2003年—2005年培訓本課程的大型企業:廣州志圣科技(臺資,上市企業)、南海祥
旺光學(臺資,規模超萬人)、佛山華國光學(規模近萬人)、美利達自行車(全球
知名企業)、深圳唯冠國際(臺資,年營業額超200億人民幣)、深圳蒙拓勵集團、深
圳系統科技(臺資,上市企業)、深圳競華集團、東莞興昂國際(臺資,規模近五萬
人)、中山怡高集團(港資,規模近萬人)、以純服飾、東莞創盟集團、東莞聯橋電
子(臺資,上市企業)、東莞匯美控股(港資,上市企業)……
依據一線主管“四維勝任力”模型之
“日常作業能力、現場管理能力、精益改善能力、團隊管理能力”設計課程;
運用“培訓課堂研習、課堂團隊演練PK、課堂精益沙盤演練、車間精益沙盤演練、小
組焦點課題改善”確保課堂滿意度與培訓落地;
通過“訓練營班委會、制度編寫、改善公報、成果發表、畢業典禮以及“四維培訓效果
評價”模型之課堂評分、作業評分、發表評分、改善成果評分”固化培訓效果。
全套導入9天6夜訓練營,將以咨詢式培訓的方式進行訓練,承諾培訓成果指標。成果
指標可以與老師交流溝通,確認企業最需要達成的目標指標,成果一般以如下方式呈現
:
1.制度文件編制:如《生產主管日常管理手冊》、《生產部訓練員手冊》、《生產主管能
力素質模型》、《生產主管專業技能等級評價標準》、《生產主管能力評估反饋報告》……若干
制度文件的編制。
2.管理方法改善:如導入---
①.管理型(如生產目標日清管理看板)、激勵型(如現場革新成果看板)、展示型(如
班組TCC文化活動看板)、交流型(如精益西格瑪改善流程看板)的設計與應用;②.導入
標桿機臺、標桿班組立標、對標的方法與工具;③.導入星級班組認證、考核、激勵機制
;④.導入技術骨干人才S-OJT訓練機制……
3.焦點課題改善:針對效率、質量、成本、交期、安全、士氣等領域,運用精益改善
突破、QC—STORY或DMAIC的方法與工具開展課后改善攻關活動……
企業只要嚴格按照訓練營的流程和標準執行研習,一般最少創造大于訓練營培訓費用
2倍的經濟效益,在以往的咨詢式培訓中,我們都圓滿的達成了這些成果。
2003年,本課程原名為《TWI一線管理人員能力提升訓練營》,課程內容包括JI(Job
Instruction)工作教導、JM(Job Method)工作方法、JR (Job
Relation)工作關系、JS(Job Safety)工作安全等四個部分,本課程系國際版權課程。
2006年,本課程升級并更名為《金牌班組長綜合管理能力提升訓練營》,課時由原來T
WI的4天升級為6天,課程內容在原TWI課程體系上進行了較大程度的調整。
2008年,隨著課程內容的持續升級,本課程由《金牌班組長綜合管理能力提升訓練營
》升級并更名為《高效能生產主管能力提升風暴訓練營》,課時由原來的6天升級為9天6夜
,授課方式更多采用體驗式培訓,課程內容、結構、思想亦更加充實和深化。
1.使企業生產、質量的一線管理者認識到自己在企業管理中的重要作用和地位,并了解
其工作職責和任務
2.學會運用日清管理之班前預測、班中控制、班后掌握的技巧,有效的防范、控制與解
決現場一線的問題
3.使一線管理者系統掌握快速突破式提升產能效率的技巧,有效的完成工作任務,保時
保質達成訂單交期
4.使一線管理者掌握卓越的自工序完結質量意識,并掌握零缺陷管理的手法,以降低異
常提高產品的良率
5.使一線管理者系統掌握發現問題、分析問題、解決問題的方法,快速防堵異常和杜絕
重復性的異常再發
6.幫助一線管理者有效掌握教導員工、培育員工的方法和技巧,全面提升員工的作業柔
性化和超級熟練度
7.使一線管理者正確掌握有效溝通、高效激勵員工士氣的技巧,從而使班組團隊更加具
有凝聚力、戰斗力
8.幫助一線管理者系統掌握輔助上司,協調同級,帶領部屬的方法,發揮其承上啟下,
理人管事的作用
課程內容(模塊)選擇表
|NO |課程內容(模塊) |選擇內容(打√) |適合對象 |
|壹.一線主管“日常作業能力” | |本模塊課程內容 |
| | |屬于“通用技能” |
| | |。制造型、服務 |
| | |型企業各職能部 |
| | |門管理人員均可 |
| | |參加本模塊課程 |
| | |內容的學習 |
|1 |一線主管的角色認知 | | |
|2 |一線主管的日清管理 | | |
|3 |現場一線標準化管理 | | |
|4 |現場員工教導與培育 | | |
|貳.一線主管“現場管理能力” | |本模塊課程內容 |
| | |屬于“專業技能” |
| | |。適合于制造型 |
| | |企業生產、質量 |
| | |、設備、工藝等 |
| | |部門管理人員的 |
| | |學習及部分服務 |
| | |型企業的學習 |
|5 |現場6S與目視管理 | | |
|6 |現場質量控制與管理 | | |
|7 |現場問題分析與解決 | | |
|8 |現場安全預知管理 | | |
|叁.一線主管“現場改善能力” | |本模塊課程內容 |
| | |屬于“專業技能” |
| | |。僅適合于制造 |
| | |型企業生產、質 |
| | |量、設備、工藝 |
| | |、PMC等部門管理|
| | |人員的學習 |
|9 |現場計劃與物料管理 | | |
|10 |現場設備維保管理 | | |
|11 |現場IE與精益改善 | | |
|12 |現場成本分析與控制 | | |
|肆.一線主管“人員管理能力” | |本模塊課程內容 |
| | |屬于“通用技能” |
| | |。制造型、服務 |
| | |型企業各職能部 |
| | |門管理人員均可 |
| | |參加本模塊課程 |
| | |內容的學習 |
|13 |有效溝通,高效協調 | | |
|14 |激勵員工,提升士氣 | | |
|15 |帶好下屬,締造團隊 | | |
|16 |做好下屬,輔助上司 | | |
|17 |魅力領導,高效執行 | | |
|18 |思想傳播,文化傳承 | | |
|19 |創新管理,贏在90后 | | |
|20 |彩繪藍圖,職業規劃 | | |
|伍.一線主管“學以致用能力” | |本2項“沙盤演練”|
| | |屬于“專業技能” |
| | |。僅適合于制造 |
| | |型企業生產、質 |
| | |量、設備、工藝 |
| | |、PMC等部門管理|
| | |人員的學習 |
|21 |沙盤演練:產能效率大提升 | | |
|22 |沙盤演練:現場改善大決戰 | | |
|23 |課程演練:班前會議PK賽 | |本4項“課程演練”|
| | | |屬于“通用技能” |
| | | |。制造型、服務 |
| | | |型企業各職能部 |
| | | |門管理人員均可 |
| | | |參加學習 |
|24 |課程演練:班后會議PK賽 | | |
|25 |課堂演練:激情團隊風采展示 | | |
|26 |課堂演練:班組文化落地演示 | | |
|課程內容選擇注意事項:①.“一線主管角色認知”、“一線主管日清管理”是必選模塊。②.2|
|天課程,選擇模塊不能超過5個,4個模塊更佳,否則會因為培訓時間短課程模塊多信息 |
|量過大影響培訓效果。③.以往培訓開展較少的企業,在選擇課程內容時切勿“囫圇吞棗” |
|,一節成功的課程,不在于講“多”,而在于講“精”。謝謝! |
第一章:一線主管“日常管理能力”
1.企業對一線管理人員的要求和期望
2.認識一線管理人員的幾種角色
3.一線管理人員的地位和使命
■問題研討:管理人員如何承上啟下
4.一線管理人員的職責和任務
5.一線管理人員的勝任能力分析
■案例分析:一線管理人員的能力模型
6.一線管理人員的職業素養要求
7.一線管理人員的管理技能要求
8.一線管理人員的現狀和存在的問題
9.成為卓越一線管理人員的幾個關鍵
10.從員工到一線管理人員角色的轉變
11.從技術型轉向管理型人才的四個重點
■案例分析:角色錯位造成的惡果
■問題研討:從管人理事到管事理人
1.現場標準化管理的“六大目的”
2.優秀企業標準化管理的關鍵因素
■案例分析:從麥當勞SOP看標準化管理
3.最好的作業標準書必須具備的要素
■WORKSHOP:如何做到“傻瓜式”?
4.區分作業標準書好壞的三個等級
5.制定現場五大標準書應該注意的問題
■案例分析:標桿企業作業標準書剖析
6.作業標準書制定、評審的權責和流程
■案例分析:豐田標準作業審核表的借鑒
■案例分析:麥當勞SOC的編制與運用
7.現場作業標準書流于形式的關鍵原因
■WORKSHOP:員工為何不執行標準?
8.讓員工執行標準的8個關鍵解決方法
■案例分析:三星集團的標準管理四問法
9.標準化管理與安全、質量管理的結合
10.標準化管理與現場改善、目視管理的結合
11.標準化管理與一線人才培育的緊密結合
12.現場標準化管理活動的十個推行步驟
■案例分析:魯能集團標準化推行全景演示
13.現場標準化創造精細管理的企業文化
第二章: 一線主管“現場管理能力”
1. 精益6S打造一流現場的“6化”管理
2.認識精益6S管理活動常見的5種誤區
3.6個“S”的實施內容和關鍵步驟
4. 6S問題票實施的五大核心內容
■案例分析:6S對現場問題大總結大檢討
■案例分析:6S排除六大損失與七大浪費
5. 6S活動獎懲機制的建立和完善
■案例分析:標桿企業6S考核制度闡釋
■案例分析:6S稽查員的勝任素質模型
■學員自檢:如何確?;樵u分的公正性
6. 世界一流現場的“5項”可視化管理
7. 可視化管理實施的8項關鍵內容
■問題研討:為什么目視管理會形同虛設
■觀看錄像:全員參與目視管理工具制作
8. 精益6S有效推行長久維持的關鍵法則
■問題研討:員工習慣養成的方法與技巧
■案例分析:某集團6S周質詢會議
■案例分析:某集團6S實施全景演示
9. 精益6S創造優秀的執行文化與改善文化
10. 全球標桿企業6S推行與維持案例展示
1. 一線管理人員應具有的問題意識
2.現場異常問題的定義和種類
3. 現場一線常見的典型異常問題
4. 問題冰山及核心原因的探究
5. 問題解決的三即三現主義
■案例分析:豐田汽車的“水龍頭哲學”
6. 從數據解讀中分析與解決問題
■案例分析:運用QC工具解決異常問題
7. 利用8D法分析與解決問題
■案例分析:儀表不良的8D解決步驟
8. 運用QC—STORY十步法解決問題
9.
建立問題分析與決策的良性循環建立問題分析與決策的良性循環建立問題分析與決策的
良性循環建立問題分析與決策的良性循環
10.建立問題分析與決策的良性循環決策的制定與行動的預估、執行、檢討
11.解決問題時的團隊意識與團隊合作
12.解決問題報告書的編寫要求和編寫步驟
■案例分析:某集團問題解決報告書闡釋建立問題分析與決策的良性循環
第三章: 一線主管“現場改善能力”
1. 現場一線生產計劃排程優先五規則
2. 現場一線產能負荷分析的關鍵內容
3. 月計劃需要預測的重要因素
4. 日計劃需要執行的關鍵內容
5. 依據計劃進行人員分工與派工
■案例分析:一張新訂單的生產排線表
6. 依據計劃調整實際生產進度
■案例分析:一張小時產能進度控制表
7.現場一線生產排程的幾個主要問題
■問題研討:急單插單補單的解決對策
■問題研討:多品種少批量訂單的解決對策
8. 依據計劃組織合理的物料調撥
9. 現場一線領料需要注意的關鍵事項
10.現場一線半成品轉序需要控制的要點
■案例分析:一張尾數不準的生產訂單
11.現場一線材料擺放的“五定原則”
12.現場一線缺料控制的八項關鍵內容
1.認識與剔除現場IE七大浪費
2.對IE七工具和精益改善的認知
3.現場管理中的精益改善技巧
■案例分析:某生產線制作流程的改善
■觀看錄像:某U字型生產線的改善
■觀看錄像:某生產線省人化的改善
4.現場一線精益改善四步驟法
■課堂演練:《工作改善分解表》的應用
■案例分析:平衡生產線改善技巧
5.現場一線精益改善的八項關鍵內容
■案例分析:精益改善促進產能效率大提升
6.IE七工具在現場改善中的有效應用
■案例分析:一人多機改善研究
■觀看錄像:動作分析改善研究
■觀看錄像:雙手作業改善研究
7.模特排時法(MOD)的運用和實踐
8. 激活現場一線員工參與改善的方法
■案例分析:日本富士電機的改善制度
■案例分析:豐田汽車的全員改善文化
第四章:一線主管“人員管理能力
1.處理好一線員工關系的重要性
2.增進一線員工關系的基本原則
3.創造現場一線愉快的人際氛圍
■觀看錄像:有效化解員工沖突與矛盾
4.提升人際關系的四項基本技能
5. 人際交往與心靈互動“五步法”
6.溝通對增進員工關系的重要作用
7.溝通的過程與溝通障礙的克服策略
8.PACE人際風格溝通技巧與訣竅
■課堂演練:PACE性格測試
9.溝通中看、聽、問、說的技巧
10.有效運用溝通化解員工的沖突
■課堂演練:現場溝通模擬演練
■案例分析:一個女操作工的故事
11.與員工意見不一致時的溝通訣竅
■案例分析:蘇格拉底的“引導法”
■案例分析:卡納基“表達意見三步曲”
12.與部屬、同事溝通的要點與訣竅
13.與90后員工溝通的黃金法則
■角色演練:一場拋磚引玉式的溝通
1.一線管理人員正確用人的原則與訣竅
2.一線管理人員四種管理藝術的有效運用
3. 不同性格員工不同管理風格的匹配作用
4.如何管理好現場一線的問題型員工
■案例分析:各類型問題員工的管理策略
5.一線管理人員如何留住團隊內優秀員工
6.現場一線新員工流動原因及防范措施
■案例分析:留住新員工“2·3·2法則”
■案例分析:摩托羅拉留住新人的技巧
7.現場一線老員工流動原因及防范措施
■案例分析:規避員工離職的“長板凳”
8.增加團隊凝聚力的“欣賞會與反省會”
■課堂演練:欣賞會與反省會的模擬召開
9.向家庭、宗教、軍隊學習構建卓越團隊
■問題研討:家庭、軍隊、宗教的特征
■案例分析:團隊家庭化的成功之道
1.現場卓越管理者的三大基因
2. 卓越領導力發展的五個層次
3.領導的邏輯---理解層次法
■案例分析:卓越領導力---如何決策
4. 領導力發展的同心圓理論
■課堂演練:團隊同心圓的感悟
5. 卓越領導力修煉---八步成才法
■案例分析:“陸軍特戰隊”的領導藝術
6. 領導者讓員工自主追隨的四個條件
7. 領導力對執行力的深層次影響
■問題研討:執行力的背后為何是領導力
8. 執行力的定義和執行不力的主要原因
■案例分析:從西點軍規看員工執行力
9. 現場管理執行中的責任稀釋定律
10.執行力的四種假象和四種人理論
11.員工執行不力深層次質詢四問法
12.打造執行力有效管好團隊中的四類員工
13.堅守承諾“五化”打造高效執行力團隊
■問題研討:承諾轉化為執行力的措施
14.“六個一工程”培養冠軍執行力團隊
■案例分析:某企業執行力墻體文化剖析
1. 認知90后員工的行為和人格特征
2. 90后的成長環境與心理特征分析
3. 90后員工行為特征分析與性格優缺點
4. 90后的價值觀取向和行為疏導
5.90后員工的優點及優點發揮
6.90后員工的缺點及缺點改變
7. 培養90后員工的敬業精神與責任感
■觀看視頻:知名總裁談工作要激情
8. 管理人員管理90后常犯的幾種錯誤
9. 90后員工的溝通模式、激勵技巧
■問題研討:90后員工真的難管理嗎
10.管理90后員工管理手段的創新與變革
11.塑造影響90后員工的新型領導藝術
■問題研討:6種領導者特質剖析
■觀看視頻:《垂直打擊》的領導藝術
第五章:一線主管“學以致用能力”
1.確定沙盤演習內容和活動方案
2.小組成員分工,明確職責和任務
3.明確演練時間和小組競賽規則
4.仿真制造某產品之實戰演練
5.檢查交期、質量、成本指標的達成
6.學員總結演練帶來的啟示
7.講師結合課程內容點評學以致用狀況
說明:本演練在培訓室進行,2小時內完成
1.確定PK賽的內容和活動方案
2.小組成員分工,明確職責和任務
3.明確演練時間和小組競賽規則
4.講師分步教導班前會議進行程序
5.各小組依據標準進行班前會議練習
6.各小組按程序進行班前會議PK賽
7.講師結合課程內容點評學以致用狀況
說明:本演練在培訓室進行,3小時內完成
1.確定團隊風采展示內容和活動方案
2.小組成員分工,明確職責和任務
3.明確演練時間和小組競賽規則
4.講師分步教導團隊風采板的制作
5.講師分步教導高激情團隊風采打造技術
6.各小組按程序進行團隊風采展示演練
7.各小組按程序進行團隊風采展示PK賽
說明:本演練在培訓室進行,3小時內完成
說明:①.以上演練,是為了配合課程內容使學員真正掌握實際操作方法而研發的工具,
具有非常強的實用性與挑戰性。②.建議4天以上訓練營課程方安排以上的演練。③.演練對
場地和道具有一定的要求,請課前一星期聯系講師進行相關準備。謝謝!
姜上泉,著名精益運營專家,多所著名大學約聘教授,
中國降本增效咨詢領導者。住友、宗申、雙匯、蘇泊爾等多家500強企業精益運營顧問。
對豐田、本田、標致、海爾、沃爾沃、青島啤酒、中國中車、中國石化、中國兵器、中
煙工業等100多家中國500強與全球500強企業進行培訓與咨詢。
姜上泉導師于國內率先將精益管理、全面成本、經營績效、管理會計和阿米巴經營結
合在一起實施降本增效;并率先將精益管理的思想和工具融入人才快速培養縮短人才培
養周期40%以上。
成功策劃、指導住友、宗申、格力、九牧、五征、魯能、中通、兆馳、JDI、蘇泊爾
、山東能源集團等多家大型企業的“降本增效、精益管理”咨詢項目。咨詢輔導過的企業
,60%以上運營績效提升30%以上。
2008年成功為國家電網山東電工電器集團進行精益運營輔導,一年內壓縮生產周期3
0%,并降低直接質量損失成本千萬元以上。迄今為止,成功將降本增效系統和精益運營
模式導入中國制造500強企業五征集團、中國民營500強企業淮??毓杉瘓F、中國500強企
業金鑼集團等多家集團企業,實現年度降本增效過億元。
先后于全國31個省市講授1000多場管理課程,迄今直接聆聽姜上泉導師授課的學員超
過30萬人,課程滿意度95%以上,內訓返聘率80%以上;連續3年以上為松下、小松、美的
、江中、石藥、仁和、安踏、格特拉克、國家核電、青島啤酒、北汽福田、馬可波羅、
太陽紙業、中國建材、中國船舶、中國機械工業等知名企業提供管理訓練。
1.本課程設計重點突出,避免到處是重點就沒有重點的“全面式培訓”。大部分一線管理
人員都是由員工或技術員晉升的,往往當了一線管理人員卻不知道自己要做什么(身
在其職,不謀其政),或還是繼續保留做員工時的工作習慣,使團隊管理處于“無政府
”狀態。因此,本課程開始內容為
“一線主管的角色認知”,使一線管理人員真正做好由員工到管理者角色的轉變。
2.把管理者與員工區分的第一功能是教導別人,一線管理人員往往自己“能干”,而底下
的員工卻“不能干”導致這一局面的根本原因是一線管理人員缺少“教導技術”。一流的
現場來自一流的員工,一流的員工來自一線管理人員一流的教導方法,尤其是員工流
失率日益上升的今天,一線管理人員的教導方法是否得當對現場的質量與效率影響深
遠。因此,本課程基礎內容之一為“一線主管工作教導方法”,使一線管理人員正確掌
握教導員工的方法與技巧。
3.一線管理人員的工作重點為做好日常管理,日常管理系每天重復做一些簡單和容易的
事情。但是,正如同海爾CEO張瑞敏所說:“簡單的事情天天做好就不簡單,容易的事
情天天做對就不容易”。日常管理是現場一線管理最基礎的也是最重要的內容,一線管
理人員如何做好班前的準備,如何做好班中的控制,如何做好班后的掌握,決定到整
個現場運作的成敗。因此,本課程基礎內容中最重要的為“一線主管的日清管理”。
4.一線管理人員如何在組織內發揮承上啟下的功效,是一線主管基礎課程內容要強調的
第四個重點。一線管理人員通過“請示工作拿方案、匯報工作講結果、布置工作按流程
、教導工作說步驟”的溝通協調方式在組織內進行上傳下達,從而打通整個現場運營的
任督二脈,實現企業現場管理的健康運轉。
本課程設計結合以上四個基礎內容,并匹配IE、TPM、TPS、TQM、領導力、教練技術、
企業文化等專業內容,厚積薄發、深入淺出、實用新穎,結合企業的管理現狀,具有
很強的針對性與實用性。從“軟件”人員管理到“硬件”現場管理有效結合兼容并包,從
根(人的觀念)本(管理工具)上解決一線管理人員在工作中遇到的疑難問題。本課
程中西藥結合,既補氣健身又治病防病,是一付上好的管理藥方。
本課程采用培訓+指導+演練+體驗+分享+發表的訓練模式進行,課前調查問題,課
中分析問題,課后解決問題,使企業接受本課程培訓后能收到實質性的培訓效益。
“高效能生產主管風暴訓練營”課程大綱
|1 |培訓場地 |普通教室,足夠學員就坐 |教室面積是學員人數就坐面積的3倍以上 |
| | |即可 |,教學場地由教室、車間、室外廣場三部|
| | | |分組成 |
|2 |課桌課椅 |“U”型、“一”、“馬蹄型”擺|必須分成小組,按“U”型擺放 |
| | |放沒有嚴格的要求 | |
|3 |音響設備 |普通音響設備,具備無線 |必須配置整套專業音響設備設施,聲音響|
| | |話筒、音頻連接電腦播放 |亮,無噪音、無雜音、無回音,有專業調|
| | |等功能即可 |音師 |
|4 |培訓設施 |同體驗式風暴訓練方式 |必須確保培訓教室內燈光明亮不昏暗。②.|
| | | |投影機投放的畫面清晰不模糊,能分辨出|
| | | |各種顏色。③.空調能夠正常使用。④.Powe|
| | | |rPoint講義與附表打印裝訂成教材,每位|
| | | |學員都擁有教材。⑤.兩塊1.5米以上的白 |
| | | |板,20支以上白板筆。⑥.A0、A1、A3、A4|
| | | |白紙若干張(視具體情形確定)。⑦.學員|
| | | |分組銘牌、旗幟 |
|5 |講師助教 |有無助教均可 |必須配置2名以上受過專業訓練的助教。 |
| | | |助教人數的多少視學員人數確定 |
|6 |學員服裝 |對服裝沒有嚴格要求 |對學員服裝、鞋有明確的要求(統一、安|
| | | |全) |
|7 |培訓時間 |每天正式上課時間為6小時|每天正式上課時間為8-9小時,并且每天 |
| | | |晚上另加1-2小時的課后作業時間 |
|8 |培訓紀律 |依常規培訓方式,學員不 |培訓全程不允許學員遲到與早退,不允許|
| | |得遲到、早退,接聽電話 |學員接聽手機擅自來回走動,不能執行此|
| | |等 |條規則的學員不得被準許參與本風暴訓練|
| | | |營 |
|9 |授課方式 |以講授為主,附帶提問、 |以準軍事化方式進行,團隊PK、個人PK、|
| | |分享、演練等常規培訓方 |作業PK、宣誓與發表、入場出場等均有嚴|
| | |式 |格要求 |
|10 |開訓儀式 |有無開訓儀式均可 |必須有開訓儀式,按標準流程舉辦儀式,|
| | | |董事長或總經理必須到場致辭 |
|11 |結訓儀式 |有無結訓儀式均可 |必須有結訓儀式,按標準流程舉辦儀式,|
| | | |總經理或副總經理必須到場致辭 |
|12 |成果發表 |有無學以致用成果發表會 |必須有學以致用成果發表會,按標準流程|
| | |均可 |舉辦發表會,董事長或總經理必須全程參|
| | | |與 |
|13 |畢業典禮 |有無畢業典禮均可 |必須有畢業典禮,按標準流程舉辦儀式,|
| | | |董事長或總經理必須到場致辭 |
|14 |學員獎品 |對學員獎品沒有嚴格要求 |“優秀學習團隊”、“個人學習標兵”獎品:|
| | | |文具、書籍、紀念品、獎杯、榮譽證、大|
| | | |紅花等 |
|15 |培訓費用 |依常規培訓方式確定 |比課堂講授培訓方式要高,有需求請具體|
| | | |咨詢 |
|16 |培訓組織 |依常規培訓方式確定 |有整套班委會組織架構、規章、流程;并|
| | | |有整套“培訓落地”實施制度確保培訓收益|
|培訓效果 |高的課堂滿意度(95%以上|重演練、重分享、重掌握、重落實,能夠|
| |的學員滿意率) |量化培訓效果,確保短期內取得直接的培|
| | |訓收益 |
|備注說明 |①.6天以上課程方可采用體驗式風暴訓練。②.達不到體驗式風暴訓練|
| |要求的企業請不要選擇此種培訓方式,以免影響效果。謝謝! |
“高效能生產主管風暴訓練營”課程大綱
課程價值點&課程差異化
1
2
3
4
5
6
7
8
9
第一,培訓流程(規范性、實用性):①.ATC模式開展培訓+②.全套訓練營組織架構、組
織流程、組織制度確保培訓順利進行+③.培訓落地10大步驟確保學以致用成果轉化
(㈠.成立學以致用推動委員會、㈡.召開學以致用動員大會、㈢.劃分學以致用轉化
項目小組、㈣.選擇學以致用轉化項目主題、㈤.制定學以致用轉化實施計劃、㈥.指
導學以致用轉化項目實施、㈦.編寫學以致用轉化項目報告書、㈧.舉辦學以致用轉
化項目成果評估與PK活動、㈨.收集案例樹立學以致用標桿、㈩.學以致用轉化項目
成果總結與獎勵)。整套制度化的流程與表單確保培訓落地,多家知名企業學以致
用轉化成功案例指引培訓落地+④.課前與課后量化的培訓效果測評。
第二,課程內容(系統性、價值性):①.依據一線主管勝任素質模型設計的五大能力(日
常作業能力、現場管理能力、現場改善能力、人員管理能力、學以致用能力)開展
培訓更有利于全面提升一線主管的管理能力+②.教室內和車間現場開展的實戰沙漠
演習使學和用融為一體+③.300條以上的課程經典語錄使課程內容高度精煉并厚積薄
發+④.與《標桿現場創建模式》、《人才精益復制模式》構成連貫遞進式的王牌課程體
系+⑤.超過90項能夠直接帶來培訓收益的管理工具+⑥.超過100項的原創管理思想和
管理方法。擁有實例,更有實力。
第三,授課方式(互動性、快樂性):①.絕對的高度互動(口動、身動、腦動、心動、行
動)+②.絕對的幽默(感性話題理性升華,理性話題感性演繹)+③.絕對的“真槍實
彈”,不忽悠、不糊弄。
1.
兼容“道、法、術、器”四大境界:道是理念,沒有“理念”管理就失去高度。法是方法
,沒有“方法”管理就難以推行。術是規則,沒有“規則”管理就無法維持。器是工具
,沒有“工具”管理就不能落地。
①.本訓練營的“道”(管理文化):成功塑造“追求卓越、追求細節、追求改善、追
求創新、高效執行、創造標桿”的企業管理文化。
②.本訓練營的“法”(人的能力):一線主管能力模型+SOP+SOC標準體系+崗位訓練制
度+人才育成制度+人才訓練方法。
③.本訓練營的“術”(管理體系):OEC制度(目標體系、日清體系、考核體系、激勵
體系)+現場組織體系+星級班組評比制度+班組現場創標制度+現場改善制度。
④.本訓練營的“器”(管理工具):SOP、SIP、SOC、6S、IE、QCC、OJT、OPL、KYT、
VE、STOP、DMAIC、KPI、CPI、全員改善6步法、卡納基溝通三步曲、鋼鐵團隊凝聚
力打造八步法、魅力激勵的9個方法……
絕大多數同類課程或者只有“道”,就沒有“器”;或者只有“器”,就沒有“道”;或者
有“道”和“器”,就沒有“法”和“術”。
第二.與同類課程四個“不一樣”:
①.高度不一樣:將企業文化(改善文化、創新文化、執行文化、團隊文化)與公司
戰略(目標體系、日清體系、激勵體系)深入到最基礎的車間與班組,使企業文化
與企業戰略自上而下分解,自下而上支撐。
②.寬度不一樣:課程內容涵蓋20個內容模塊8個管理領域:效率管理、質量管理、設
備管理、安全管理、成本管理、人力資源、企業文化、通用技能。這些內容融會貫
通于一體,形成了一個完整、嚴密的管理體系。
③.長度不一樣:整個課程標準版課時為9天6夜,是同類課程中絕無僅有的。整個課
程從A—Audit
培訓前診斷調研,T—Training課堂中針對問題培訓,C—Consultation培訓后督導咨
詢需歷時3-4個月。
④.深度不一樣:OEC、SOC、TPM、IE、JIT、TQM、6S、OJT、OPL、ECRS、KYT、STOP
、DMAIC、TOC……等96個管理工具,具有非常強的可操作性,可以依據企業基礎管理
水平的高低靈活調整課程難易程度,現學現用,直接將培訓轉化為生產力。
1.
山東太陽紙業集團(民營,中國500強企業)。培訓本課程12天。學以致用主要成就(理
念除外):在6S、設備維保、成本壓縮、員工參與現場改善等方面獲得了良好的改善
。受到集團高層的高度認可。
2.
廣東馬可波羅集團(民營,中國知名企業)。培訓本課程12天。學以致用主要成就(理
念除外):在員工操作標準化、質量控制標誰化、工藝管理標準化等方面取得了優異
成就,并在設備人才培養方面獲得有效進展,獲得集團總裁、副總裁的高度贊譽。
③.小松工程機械(日資,全球500強企業)。培訓本課程4天(以前參加姜老師課程長達
3年)。學以致用主要成就(理念除外):在IE工業工程應用、生產人才培育制度體
系建立等方面取得了一定成就。
④.福建安踏集團(民營,中國知名企業)。培訓本課程8天。學以致用主要成就(理念除
外):在班組日清、培養新員工快速上崗、質量改善等方面取得了一定成就。
⑤.江蘇尚德集團(民營,中國500強企業)。培訓本課程8天。學以致用主要成就(理念
除外):在6S考核評比、目視化管理、快速培養技術員工制度體系建立、現場改善、
班前會議標準化等方面取得了良好的成就。
⑥.青島啤酒集團青島廠區(國營,中國500強企業)培訓本課程6天。學以致用轉化主要
成就(理念除外):在班組日清、目視管理、TPM實施等方面獲得良好的成效。
⑦.另外,在學以致用轉化方面做得較好的企業還有:中國建材巨石集團(行業:玻纖。
性質:央企)、石藥集團(行業:醫藥。性質:國營。中國知名企業)、史丹利集團
(行業:化工。性質:民營。中國知名企業)、旭陽煤化工集團(行業:化工。性質
:民營。中國500強企業)、江西仁和集團(行業:醫藥。性質:民營。中國知名企業
)、愛電集團(行業:電器。性質:日資。規模逾萬人)、賽輪股份(行業:輪胎。性質
:民營。上市公司)……
-----------------------
培訓課時
培訓對象
成功案例
課程優勢
訓練成效
課程背景
課程收益
課程模塊
課程內容
第一節:一線主管的角色認知(1)
第2節:一線主管的日清管理(2)
1.一線管理人員的工作計劃
■課堂演練:管理好你的時間
2.班前要準備的事情
①.高效率班前會議的實施
■課堂演練:班前會議主持流程
②.依據4M1E做好班前準備
3.班中要控制的事情
①.班中控制的8項關鍵點
②.班中控制的瓶頸解除
■課堂演練:《班中控制檢查表》
4.班后要掌握的事情
①.班后掌握的6項關鍵要素
②.認真做好交接班管理
■課堂演練:《交接班管理記錄表》
5. 現場日清管理體系的建立與完善
①.日清管理的作用和日清管理流程
②.日清管理需達到的目標和效果
■案例分析:豐田“日項目工作表”
■案例分析:海爾“3E日清工作卡”
第3節:現場一線標準化管理(3)
第4節:現場員工教導與培育(4)
1.一線管理人員教導能力的重要作用
2.一線管理人員教導員工的正確理念
3. 對“教”與“導”的正確理解
4.一線管理人員常犯的錯誤教導方法
■角色演練:錯誤教導方式模擬示范
■問題研討:師傅帶徒弟弊端的改進策略
5. 新老員工不同的教導流程與方法
6.OJT工作教導四階段法實施
■角色演練:正確教導方式模擬示范
■課堂演練:《工作教導分解表》
7.現場OJT崗位訓練體系的建立與健全
■案例分析:青島啤酒S-OJT結構化訓練
■案例分析:寶鋼T-ACT崗位訓練模式
8. Coaching、OJT、OPL在現場的綜合運用
9. 教導、輔導、督導在現場的結合應用
10.現場多技能工的培育與員工技能儲備方法
■課堂演練:《員工多技能工管理看板》
第2節:現場質量控制與管理(6)
第1節:現場6S與目視管理(5)
1. 員工質量意識再造與培育
2. 員工質量意識的四個陷阱
3.提升員工質量意識的四大方法
4.現場質量管理的六大控制方法
■問題研討:質量是制造出來的嗎
■問題研討:自檢互檢為何流于形式
5.員工質量習慣養成的“五項檢查”
6.現場質量檢驗誤差的解決措施
7.過程質量考核的四個KPI指標
8.質量問題重復發生的解決策略
9.快速解決質量問題的“四項及時”
10.應用DMAIC解決質量問題的步驟
■案例分析:組裝不良率的快速降低
11.制程品質“零缺陷”的核心思想
12.現場實施“零缺陷”的三大步驟
■案例分析:三洋零缺陷制度的實施
■角色演練:失之毫厘,差之千里
13.現場質量預防控制四步驟法
■案例分析:現場SPC技術的應用
■案例分析:現場PFMEA技術的運用
第4節:現場安全預知管理(8)
第3節:現場問題分析與解決(7)
1.卓越企業安全管理體系的構建
2.一線管理人員對安全管理的責任
3. 提高員工安全意識的五大方法
■學員自檢:我們身邊的安全隱患
4.現場一線安全事故發生的原因
■案例分析:某機械廠工傷事故統計
■觀看錄像:員工工傷事故的真因
5.現場一線安全管理的六項關鍵內容
■案例分析:切斷事故災害連鎖
6.安全預知事故訓練KYT4階段法
■情境模擬:現場危險預知訓練
■課堂演練:《危險預知(kY)表》
7.STOP安全訓練觀察計劃的應用實踐
8. 潛在安全危害因素調查分析
■案例分析:3個安全隱患整改解析
9.現場一線安全管理目視化技巧
第1節:現場計劃與物料管理(9)
第2節:現場設備維保管理(10)
1.現場一線TPM管理的思想和目標
■案例分析:豐田設備“自主保養”三件事
2.現場一線設備零故障的五個意識
3.設備“三位一體”的點檢與保養制度
■案例分析:寶鋼“設備點檢表”解析
■問題研討:員工自主點檢為何流于形式
4.設備維?!拔宥ā狈ǖ膶嵤┻\用
5.現場一線設備管理的目視化技巧
■觀看錄像:設備點檢、保養目視化解析
6.設備操作工必備的四項操作技能
7.設備管理人員綜合技能的快速培養
■案例分析:“設備管理人員”能力模型
8.設備管理人員的技術測評和績效考核
■案例分析:大眾搶修“三二一”法則
9.有效降低設備故障的“七道防線”
10.有效排除設備管理的“六大損失”
■實務演練:“OEE”與“MTBF”計算
第4節:現場成本分析與控制(12)
第3節:現場IE與精益改善(11)
1.員工成本意識建立的五條經典理念
■案例分析:神鋼電機杜絕浪費運動
2.提升員工成本意識的六個有效方法
3.削減現場一線人工成本的方法
■問題研討:如何有效控制員工加班工時
■案例分析:美的集團損失工時分析制度
4.降低現場一線材料損耗成本的方法
■案例分析:馬自達補料金額控制的方法
■案例分析:某集團呆料防治的控制措施
5.削減現場一線質量損失成本的方法
①.質量成本月報制度的建立和完善
②.質量成本分析制度的推行和健全
■案例分析:某集團車間質量成本報告
6.健全現場一線成本控制制度
①.準確把握產品的總成本和單位成本
②.健全預算、標準、實際成本分析制度
②.成本控制指標與員工績效考核掛鉤
■案例分析:某集團班組月成本差異分析表
■案例分析:某集團班組成本控制點分析
第2節:激勵員工,提升士氣(14)
第1節:有效溝通,高效協調(13)
1.員工缺乏干勁與責任心的主要原因
2. 改變員工抱怨的5項經典措施
■課堂演練:牢騷抱怨總結與對策
3.激勵現場一線員工士氣的重要原則
■案例分析:拿破侖激勵軍心法
■案例分析:北汽集團改善成果激勵
4.激勵員工應做好的4種境教方式
■案例分析:工作現場的4張激勵看板
5.有效激勵員工的9種方法
■案例分析:班組績效考核激勵模式
■案例分析:班組計件工資激勵模式
6. 花錢不多的12種激勵小技巧
■案例分析:從免于監督到冠名激勵
7.正確運用“正激勵”與“負激勵”
■角色演練:正確表揚員工的方式
■案例分析:摩托羅拉“罰”的24字真言
8.激勵現場一線員工的五大關鍵法則
9.現場不同職位員工的不同激勵方式
10.通過激勵模型快速提升員工的執行力
■案例分析:海爾集團即時激勵模式
第3節:帶好下屬,締造團隊(15)
第4節:做好下屬,輔助上司(16)
1.與上司處理好關系的重要原則
2.如何獲得上司的好感和欣賞
3.向上司提意見的訣竅和注意事項
■角色演練:站在上司立場談問題
4. 如何冷靜應對上司的批評
5. 向上司匯報工作正確的方式
■角色演練:正確的工作呈報方式
■案例分析:三星集團的“記錄文化”
6.養成從“匯報”到“回報”的習慣
7.學會從“制造問題”到“解決問題”
8.如何有效處理與上司的矛盾
■問題研討:怎么對上司說“不”
9.輔助上司需要了解的四件事情
10.服從上司要注意的六大原則
11.做好部屬應該掌握的八項戒律
12.一線管理人員“承上啟下”的關鍵技巧
第6節:思想傳播,文化傳承(18)
第5節:魅力領導,高效執行(17)
1.現場文化建設對企業的作用和價值
2.充分利用企業價值觀統一現場員工思想
■問題研討:員工思想如何與企業保持一致
■問題思考:統一員工思想的工具與方法
■案例研討:某企業思想管理12大工具
3. 現場團隊文化建設的步驟與方法
①.班歌隊歌的編寫與PK賽
②.班組團隊風采展示與PK賽
③.班前會議、班后會議PK賽
④.班組工間操展示與PK賽
4. 現場創新文化建設的步驟與方法
①.現場革新名星墻的設計與宣傳
②.現場改善成功故事、案例集的編制
③.現場創新成果發表與PK賽
5. 現場學習文化建設的步驟與方法
①.樹標桿榜樣教育工程的開展
②.現場讀書會的開展與評比
6. 現場組織文化傳播的主體作用
■問題思考:不同職級員工傳播文化的作用
7. 現場組織文化建設保障企業文化的落地
8. 現場組織文化建設打造鋼鐵戰斗力團隊
第7節:創新管理,贏在90后(19)
第8節:彩繪藍圖,職業規劃(20)
1.職業生涯規劃的含義與意義
2.企業未來最需要什么樣的人才
3.職業生涯規劃要掌握的五件事
4. 職業規劃均衡人生的六大領域
5. 建立“倒金字塔”型的職業之路
■課程演練:“制作我的夢想板”
6.認識自我規劃個人職業發展
■觀看視頻:《別對自己說不可能》
7.了解個人價值取向確定職業目標
8.制定職業計劃擬定行動方案
9. 為自己和員工規劃好職業發展通道
■經典案例:殼牌石油的員工職業之路
10.通過學習發展保證職業規劃的實現
11.通過“升”與“遷”實現職業目標
12.職業規劃發展實現員工與企業的雙贏
第2節:沙盤演習:現場改善大決戰(22)
第1節:沙盤演習:產能效率大挑戰(21)
1.確定沙盤演習內容和活動方案
2.小組成員分工,明確職責和任務
3.明確演練時間和小組競賽規則
4.到車間現場發現問題與改善問題
5.制作改善看板檢討改善目標達成率
6.學員總結演練帶來的啟示
7.講師結合課程內容點評學以致用狀況
說明:本演練在生產車間進行,4小時內完成
第4節:課程演練:班后會議PK賽(24)
第3節:課程演練:班前會議PK賽(23)
1.確定PK賽的內容和活動方案
2.小組成員分工,明確職責和任務
3.明確演練時間和小組競賽規則
4.講師分步教導班后會議進行程序
5.各小組依據標準進行班后會議練習
6.各小組按程序進行班后會議PK賽
7.講師結合課程內容點評學以致用狀況
說明:本演練在培訓室進行,2小時內完成
第6節:課堂演練:班組文化落地演示(26)
第5節:課堂演練:激情團隊分成展示(25)
1.確定班組文化演示的內容和活動方案
2.小組成員分工,明確職責和任務
3.明確演示時間和小組競賽規則
4.講師分步教導班組文化落地進行程序
5.各小組依據標準制作班組文化落地材料
6.各小組按程序進行班組文化落地PK賽
7.講師結合課程內容點評學以致用狀況
說明:本演練在培訓室進行,3小時內完成
導師簡介
課程特色
課程培訓方式選擇表
歡迎您選擇《高效能一線主管風暴訓練營》課程,您在簽訂培訓協議前請選擇好適合您企
業的培訓方式?!绑w驗式風暴訓練方式”以“3大4高”著稱:大場面、大氣派、大挑戰。高
要求、高激情、高參與、高收益。
實施步驟
課堂講授培訓方式
體驗式風暴訓練方式
課程價值點
與同類課程的差異點
1
多數同類課程是理念多于工具,往往是聽的過程中覺得講師講得很有道理,但聽后卻因
為沒有工具的支持導致理念很難落地,培訓后見不到真正的培訓收益。一節成功的課程
,光有理念不行,光有工具不行,應該是“道、法、術、器”四者兼顧,才能夠真正做到
“用以致學,學以致用”。
本課程能夠直接給企業帶來收益的96個管理工具有:優秀班前會議設計模式、標桿企業
日清制度體系、最佳SOP設計模式、快速培育員工上崗六定表、標桿企業目視化管理整套
工具、標桿企業6S考核評比整套表單制度、現場問題持續改善五大表單、過程質量控制
四大表單、流程圖&人機分析圖&工作抽查表等整套IE實操表單、快速換型SMED整套表單
、標桿企業設備維保整套表單、有效解決問題之8D分析圖表、KYT安全管理表、STOP安全
訓練觀察計劃、降低新員工離職率的四大工具、標桿企業改善激勵的整套制度表單、高
效激勵員工的四張管理看板……
①.不少同類課程靠“模仿”,甚至靠抄襲,天下課程一大抄,抄來抄去沒提高。很多同類
課程不注重自我創新、自我總結,沒有形成自己的思想體系,正所謂“成功沒有經驗,失
敗沒有教訓”。
②.思想是經驗的沉淀。本課程的很多理念、方法、工具均屬于講師多年積累的成果。講
故事不如講案例,講案例不如講經歷,其親身經歷的案例和通過工作、生活感悟的管理
思想在課程講授中更加具有說服力。
本課程原創及獨特的103個管理理念及管理方法有:技術型人才向管理型人才轉變的四大
要素、班前會議的六聲、交接班管理的六要、卓越現場打造的八項要點、卓越一線管理
人員必備的六項意識、快速培育員工上崗的四個考核點、現場四會人才的培育模式、師
傅帶徒弟培訓弊端的改進策略、SOP流于形式的應對方法、現場異常四問法、“傻瓜化”現
場的三個特征和三個等級、提高員工質量意識的五大技巧、激勵員工參與現場改善的六
項措施、6S不能維持的七個解決辦法、高效激勵員工的八個方法、改善人際關系的三大
要領、管理90后員工的四大轉變、“問題型員工”觀念扭轉六步驟、增加團隊凝聚力八步
法、員工心靈互動五步法、企業文化落地四步驟……
目前,在國內能夠依據一線主管勝任素質模型開發且成熟的同類課程非常少。并且,由
同一名老師講授9天6夜的同類課程更少。
9天6夜課程全部由同一名講師講授,使得課程內容前后能夠有效銜接,渾然一體,更有
利于前階段課程結束,后階段課程開始前講師檢查前階段課程作業完成情況和學以致用
轉化,使得“學”與“用”有效結合。另外,同一名講師在9天6夜內對同一批學員講授同一
課題,在課程內容豐富,講師授課技巧好的基礎上,更有利于學員與講師的溝通,從而
使課程內容愈加貼近于企業實際情況和學員的需求。
一線主管
“日常作業能力”、一線主管“現場管理能力”、一線主管“現場改善能力”、一線主管
“人員管理能力”、一線主管“學以致用能力”五大能力模型26項內容使得本課程具有非常
強的系統性。并且,26個課程模塊,企業可依據不同需求,靈活選擇課程內容,獲得個
性化的課程講授。
國內大多數同類課程是找多名講師講授同一個課程主題,表面上看起來講師陣容強大,
但卻因為多人負責同一主題課程,導致“誰都負責培訓效果轉化,誰都不負責培訓效果轉
化”的被動局面。即:責任÷2=0
這一點是國內同類課程最欠缺的,培訓前和培訓后無法進行量化的效果對比,使得多數
課程“聽聽激動,想想感動,學后沒行動”,培訓滿意度很高,但培訓收益卻差。
采用ATC模式開展課程培訓。A—Audit
培訓前診斷調研,T—Training課堂中針對問題培訓,C—Consultation培訓后督導咨詢(
布置課后作業,并指導企業培訓部門和受訓學員做好學以致用成果的轉化)。從一級培
訓評估到四級培訓評估,經過多年的積累,均有成功的案例和規范的流程、制度、表單
。
同類課程多數強調軟性技巧的培訓,如團隊、溝通、激勵、執行力、領導力等,這些內
容的學以致用多數靠學員的悟性,在短時期內很難轉化成培訓效果,甚至根本無法轉化
成培訓成果。
多數同類課程不能做到階梯式遞進。而本課程的升級版課程“人才精益復制模式”,不只
是強調管理人員的個人能力提升,更是構建系統的人才培育制度體系來提升組織能力。
與企業人才培育(《人才精益復制模式》、標桿現場創建(《標桿現場創建模式》等課程形
成階梯式的課程體系,真正構成連貫遞進式的王牌課程體系。在國內,能夠將核心人才
培育、崗位訓練、標桿現場創建形成制度體系的課程非常少,而本課程主講講師是國內
最早研究和實施本套體系的首創者。
課程之沙盤演習——現場改善大決戰、沙盤演習——產能效率大挑戰、課堂演練——班前會議
PK賽等多項體驗式培訓,使學員能親臨其境感受到團隊協作進行現場改善的快樂,并通
過沙盤演習系統掌握現場改善的工具、方法。
不少同類課程培訓后一個月,問學員對這節課程印象最深的是什么,往往學員無法回答
,而本課程擁有的經典語錄,使學員對課程內容更加的“刻骨銘心”。
課程有超過300條以上的經典語錄,如“向上溝通談工作,向下溝通談生活,平行溝通談
感情”。這些語錄,高度概括了管理的精華,通俗易懂,具有醍醐灌頂的培訓功效。
同類課程如果只講授通用技能(如溝通、激勵、團隊)能獲得95分的滿意度絕對有可能
,但如果把專業技能(如IE、TPS、QC、TPM)和通用技能結合起來講授能獲得95分的滿
意度絕非“翠鳥”、“忽悠”型講師力所能及的。
“十年磨一劍”,專業來自專注。格蘭仕總裁梁慶德曾經說過“三年能做點事,十年才能有
所作為”。本課程自2003年講授至今的13年里,講授近500場次,并為近百家中國500強企
業和全球500強在華企業講授,多數滿意度在95分以上。高的課程滿意度,除來自好的課
程內容和好的授課技巧,更來自于講師的愛心、責任心。
課程價值總結
與同類課程差異化總結
培訓本課程學以致用轉化后取得良好培訓收益的企業
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